El objetivo del "Estudio Base Diagnóstico Cumplimiento Accesibilidad Universal" buscó dar lineamientos para la ejecución de Plan Integral de Accesibilidad Universal de EFE - Empresas de Ferrocarriles del Estado de Chile.
BAU Accesibilidad se adjudicó la licitación del estudio y durante el 2020 ejecutó el catastro de las estaciones y trenes de Grupo EFE para contar con un diagnóstico del nivel de cumplimiento normativo y de estándares en cuanto a Accesibilidad Universal y establecer soluciones estándar para todo el servicio de pasajeros prestado por Grupo EFE según dictan las normas y sugerencias de la empresa.
Los objetivos específicos desarrollados fueron:
1. Desarrollar una ficha evaluación que permitió medir y definir el nivel de cumplimiento.
2. Realizar un catastro de todas las estaciones y trenes EFE.
3. Obtener un diagnóstico de cumplimiento normativo de Accesibilidad Universal.
4. Establecer un estándar común de soluciones, según norma técnica EFE.
El alcance del servicio contempló cada una de las estaciones de varios de los servicios que ofrece Grupo EFE, sus entornos más próximos de acuerdo a la zona en la que se emplazan y trenes de cada una de las tecnologías de los diferentes servicios de pasajeros regulares, los trenes de los servicios turísticos, con un total de 95 estaciones y 7 tecnologías de trenes.