Persona en silla de ruedas utilizando una rampa

Del levantamiento a la gestión: gemelo digital, datos y hoja de ruta priorizada.

Un diagnóstico tradicional te deja una lista de observaciones.

Con AURA®, el diagnóstico se transforma en un sistema de gestión: levantamos información del entorno con apoyo de gemelos digitales (según el caso), estructuramos los datos con metodología BAU y los procesamos para entregar brechas, riesgos y un plan de acción priorizado con evidencia y trazabilidad.

Evaluamos la accesibilidad física de espacios de trabajo y atención a público, identificamos brechas y riesgos (normativos y operacionales) y entregamos una hoja de ruta clara para implementar mejoras con eficiencia: qué hacer primero, por qué, y cómo demostrar avance.

Ideal para organizaciones que necesitan ordenar inversiones, cumplir exigencias normativas, reducir incertidumbre en la toma de decisiones y sostener una gestión inclusiva sin improvisación.

Qué obtienes

  • Diagnóstico con evidencia verificable: hallazgos respaldados en levantamiento y registro claro (incluyendo soporte digital cuando corresponde).

  • Informe técnico claro y accionable: brechas, riesgos y oportunidades de mejora, explicadas para facilitar decisiones internas.

  • Hoja de ruta priorizada: un plan de acción por etapas (corto, mediano y largo plazo) con lógica de criticidad e impacto.

  • Ajustes razonables: soluciones aplicables en infraestructura y, cuando corresponde, en procesos, herramientas y/o puestos de trabajo.

  • Trazabilidad para gestión: base para seguimiento, comparación futura y justificación de presupuesto.

Qué incluye el servicio

1) Evaluación de accesibilidad física

Revisión de accesos, circulaciones, baños, rutas, señalización, espacios de trabajo, áreas comunes y puntos de atención (según corresponda).
Cuando aplica, incorporamos levantamiento digital para aumentar precisión, cobertura y documentación.

2) Identificación de brechas y riesgos

Hallazgos ordenados por criticidad y su impacto en la operación y el uso real del espacio.
AURA® permite ordenar y estandarizar la información para que no quede como “lista”, sino como prioridades.

3) Propuesta de mejoras y ajustes razonables

Recomendaciones concretas y aplicables: obras, ajustes de equipamiento, mejoras de operación, procedimientos y apoyos, con foco en ejecutabilidad.

4) Recomendaciones de gestión inclusiva

Medidas prácticas para sostener la accesibilidad en el tiempo: roles, mantención, protocolos, capacitación y seguimiento.

Cómo trabajamos

  • Levantamiento de información: visita y/o levantamiento digital con gemelo digital (según el caso y el alcance).

  • Estructuración y análisis técnico-normativo con criterios consistentes.

  • Procesamiento y priorización con AURA®: transformamos datos en una hoja de ruta clara para implementar con eficiencia.

  • Entrega y cierre: informe + plan de acción + reunión ejecutiva de resultados y próximos pasos.

AURA® es la metodología BAU para convertir el levantamiento en decisiones: ordenar hallazgos, medir criticidad, priorizar acciones y dejar trazabilidad para gestionar en el tiempo.

Entregables

  • Gemelo digital del área evaluada (cuando el alcance lo considere).

  • Informe técnico de diagnóstico (brechas + riesgos + oportunidades), con evidencia y criterios claros.

  • Plan de acción priorizado (corto, mediano y largo plazo), listo para ejecución y seguimiento.

  • Recomendaciones de ajustes razonables (infraestructura + gestión).

  • Reunión de presentación con foco en decisiones: prioridades, quick wins y ruta de implementación.


Potencial de uso del gemelo digital

El gemelo digital no es solo “una visualización”: es una base reutilizable para gestión y continuidad del trabajo. Permite, por ejemplo:

  • Dejar evidencia y trazabilidad del estado inicial (y comparar con futuras mejoras).

  • Acelerar decisiones internas: equipos de Operaciones, SST, RRHH y Compliance pueden revisar hallazgos sin depender de visitas constantes.

  • Planificar y coordinar obras con mejor precisión (ubicación de brechas, rutas, puntos críticos).

  • Monitoreo y mantenimiento: apoyar revisiones periódicas y detectar cuándo una solución deja de estar operativa.

  • Escalabilidad: replicar metodología en otras sedes con un estándar consistente de levantamiento.

(El nivel de detalle del gemelo digital depende del alcance, superficie y objetivos del diagnóstico.)


Para quién es

  • Empresas con oficinas corporativas (1 o múltiples pisos).

  • Organizaciones con atención a público (oficinas comerciales, sucursales).

  • Equipos de Facility/Operaciones, RRHH, SST/Prevención, Legal/Compliance o Sostenibilidad/DEI que necesitan un diagnóstico accionable, priorizado y trazable.

Preguntas frecuentes

¿Necesito tener los m² exactos para cotizar?
No. Cotizamos por cantidad de pisos/recintos y complejidad. Validamos el alcance con información referencial y un levantamiento inicial breve.

¿Esto es solo un informe?
No. El foco es que el diagnóstico termine en una hoja de ruta priorizada, lista para ejecutar y hacer seguimiento.

¿El gemelo digital siempre está incluido?
Se incluye cuando el alcance lo considera (por superficie, complejidad u objetivo). En la propuesta definimos qué áreas se modelan y con qué nivel de detalle. El acceso al gemelo digital es sin costo por 12 meses. Luego si lo necesitas activo, tiene un costo anual que va desde las 6UF por ID.

¿Incluye recomendaciones más allá de infraestructura?
Sí. Cuando aplica, incorporamos ajustes razonables en procesos, herramientas y puestos de trabajo, además de recomendaciones de gestión.

¿Pueden acompañar la implementación?
Sí. Podemos sumar una etapa posterior de planificación, especificaciones, apoyo a licitación y seguimiento de avance.

Nuestra metodología tiene propiedad intelectual 2021-A-10911 entregado por el Servicio Nacional de Patrimonio Cultural, del Ministerio de las Culturas, las Artes y Patrimonio.  

*AURA no es una certificación, sino un método de gestión de datos.